11月27日中午高分子科学系学工组第二次内部培训在跃进楼106会议室顺利进行。会上，来自国际关系与公共事务学院的潘孝楠老师以“复旦百晓生”为例向系学工组各位老师详细介绍了网络思想政治教育的各个方面，加深了各位老师关于网络思政的认识，对今后的工作开展起到了指导作用。系党委副书记朱莹老师、研工组长王芳老师以及研究生、本科生各年级辅导员参与了本次培训。

潘孝楠老师首先介绍了“复旦百晓生”的运营状态。“复旦百晓生”以自我服务、自我治理、自我学习、自我教育为理念，从管理服务同学入手，通过复旦热问、校车时刻、新生入学须知、出国流程、校园讲座、申请deadline等版块的设置，努力实现“我们知道你想知道的，让你知道需要知道的”的口号。基于这样的运营方式，“复旦百晓生”现在已有5881名关注者，已实现人工回答5790次，问题点击24582次。这些数据告诉我们，“复旦百晓生”切切实实的解答了同学们的疑问，达到了服务同学的目的。

之后，潘老师向我们介绍了“校园服务创新设计大赛”。此活动从学生作为服务使用者的角度出发，发现校园服务仍然存在的缺口，让同学们自己设计，在现有服务基础上做加法，不断完善校园服务。在活动过程，特别设置了学术导师和业务导师，以便从可行性等方面进行指导。这样的活动，充分让学生成为校园的主人，跨越校园服务的“最后一公里”。

最后，潘老师从“复旦百晓生”的运营扩展到大学生网络思想政治教育的开展。如何在网络中赢得学生、如何提升学生参与公共服务的精神和能力，如何防止网络暴力事件的发生，这些是摆在思政工作者面前的一系列问题。针对这些问题，潘老师指出要通过线上线下的有机统一，找到学生的“痛点”、“痒点”，让学生参与到校园事务当中。

我系党委副书记朱莹老师也在最后总结中提到，本次内部培训对于我系今后更好的开展网络思想政治教育起到了宝贵的借鉴意义。我系现在本科生和研究生团学联以及各个年级都在通过各种网络平台发布信息、宣传展示学生风采，成为学生活动在线上的一个很好的延伸，希望各个年级辅导员重视网络思想政治工作，积极思考主动顺应互联网发展的趋势，将互联网发展成为引导学生成长的教育平台。